冠佳服务

服务承诺

技术支持

冠佳坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。


1)售前服务

签订合同前,公司为客户提供相关设备的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。


2)安装调试

冠佳将依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在规定时间内把机器安装调试完毕供用户使用,保证安装调试现场环境整齐、干净、有序,冠佳提供免费的设备操作培训。


3)设备维护

冠佳在全国设立2家分公司、5家办事处常驻技术服务人员,为客户提供全方面的售后服务工作;

冠佳在各地设有办事处,常驻数名软件和硬件工程师,可以做到随叫随到,提供及时、全面、强大专业的服务;

一年免费设备维修,全国联保,终身提供维护服务; 终身享有免费软件升级服务,免费年检和工程师上门检查服务, 客户服务响应时间在24小时之内。



冠佳致力于电子电源行业的老化测试设备、自动异
形插件、自动焊接、自动点胶、自动组装、自动检
测、自动老化、自动测试和自动包装设备的研发和
设计。

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